이번 민원에 대하여 문화관람 담당자로서 불편을 드려 죄송합니다. 문화관람은 우리복지관이 장애인에게 문화공유의 기회를 제공하고자 노력한 결과로 타 기관으로부터 후원을 받고 있습니다. 이번 문화관람의 경우 광주문화재단의 문화바우처 기획 사업으로 코코몽은 특히 어린이 뮤지컬이기에 각 치료교육을 담당하는 선생님들께 각 실 아이들이 공연을 볼 수 있도록 공연에 대한 공지와 접수를 부탁드렸으며, 접수과정에서 중복접수로 인하여 차질이 생기게되어 공연관람으로 좋은 시간 기대하셨던 어머니께 실망과 상처를 드린 점 사과드립니다. 그동안 담당자로서 많은 분들에게 좋은 공연을 보여드리려 노력해 왔으나 간혹 거절하기 힘든 상황이 발생하기도 합니다. 이러한 문제로 오해가 생기지 않도록 좀 더 세심하게 노력하겠습니다. 추후에는 모두 예외 없이 원칙을 지키고 모든 이용자들에게 동일하게 적용하여 서운함을 가지는 분이 발생하지 않도록 하겠으며, 또한 이러한 프로그램을 더 많이 발굴하여 최대한 많은 아이들이 문화관람의 기회를 제공 받을 수 있도록 노력하겠습니다.