가. 사전 접수내용

연번

논의내용

해당팀

1

질의

노후화된 건물 안전하고 이쁘게 리모델링 해주세요. 우리 아이들이 언제라도 맘껏 신나게 뛰어놀 수 있는 놀이 공간을 만들어주세요.

운영

지원팀

답변

여러 기능보강을 통해 공간들이 변화하고 있습니다. 안전한 건물이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 세이브더칠드런과 협업하여 놀이 공간이 곧 완공될 예정입니다. 많은 이용 부탁드립니다.

2

질의

소그룹 활동이나 장애아 부모들의 모임도 있었으면 좋겠습니다.

기능향상

지원팀, 재활체육

지원팀

답변

- 현재 관내 그룹프로그램의 대부분은 4인 이하의 소그룹이므로 많은 참여 부탁드립니다.

- 장애아 부모들의 모임은 아동 프로그램 담당 팀에서 부모님들과 소통하여 방법을 찾아보도록 하겠습니다.

3

질의

- 조금 더 교육할 수 있게 프로그램을 늘려 주시면 합니다.

- 올해 그룹수업에 참여했는데, 코로나 상황으로 수업이 많이 진행되지 못했습니다. 내년 그룹 수업 참여시, 혜택을 주셨으면 합니다.

답변

- 2020년에 이용 아동이 2021년까지 이용할 수 있도록 연장하고 학년 기준과 상관없이 그룹 구성원 그대로 진행하겠습니다.

- 종결자 발생 시, 2020년 대기자 순번에 따라 충원하고 대기자가 없는 경우, 모집하겠습니다. 다만, 2021년에 유사상황이 발생하더라도 이용 기간 연장하지 않습니다.

- 향후, COVID-19와 같은 유사상황에도 그룹프로그램 이용은 그 해 년도로 한정합니다.

4

질의

같은 날과 시간에 저 이미 동부교육청에서 교육 있습니다.

 

답변

내용에 대한 의미 파악이 어려워 답변이 어렵습니다. 개인적으로 안내하도록 하겠습니다.

 

 

나. 현장접수 내용

연번

논의내용

해당팀

1

질의

연말에 추첨 없이 연장이 된다니 다행입니다. 차년도에도 이런 일이 발생할 경우 어떻게 대처되나요?

기능향상

지원팀, 재활체육

지원팀

답변

차년도는 생활수칙, 방역지침을 준수하여 단계에 따라 진행될 예정이며, 휴관없이 프로그램이 진행될 수 있도록 지자체에 지속적으로 요구하고 있습니다.

2

질의

겨울 방학학교는 코로나 상황에도 진행이 되나요?

기능향상

지원팀

답변

1~2월 4주간 30명을 대상으로 진행 예정이며, 긴급돌봄의 개념으로 코로나 상황에도 진행될 수 있도록 교육청과 논의할 계획입니다.

3

질의

코로나 상황으로 무용교실이 12월까지 연장되어 회기를 다 채울 수 있으나 비대면 진행 비율이 높아 중증 아동에게 효과는 적었습니다. 관내 그룹프로그램 방침처럼 똑같이 연장해주면 좋겠습니다.

기능향상

지원팀

답변

외부사업이라서 상황이 어떻게 될지는 모르겠으나 무용교실을 2반 신청하여 2반 중 1반의 경우 올해 아이들을 우선하여 진행할 수 있도록 하겠음. 다만, 상황이 여의치 않을 수도 있음을 양해해 주시기 바랍니다.

4

질의

수영교실은 어떻게 되나요?

재활체육

지원팀

답변

복지관 신축으로 인해 내진보강에 비용을 들이지 않는 방향으로 결정되었으나 당장 위험이 있는 타일과 배관은 공사를 해야되는 상황이라 아직 진행이 어렵습니다.

5

질의

비대면 수업은 의미가 없습니다. 학교에서도 꾸러미를 주면서 인증샷을 찍어달라고 하는데 실제로 과제 수행을 도우면서 사진을 찍을 여유가 없습니다. 1:1 수업은 계속 유지되었으면 좋겠습니다.

전체

답변

1:1 서비스 만큼은 대면 서비스가 진행될 수 있도록 관협회와 논의하겠습니다.

6

질의

감통수업관련 치료사를 뽑을 생각은 없나요? 박계분선생님이 감통수업을 다시 해주었으면 좋겠습니다.

 

답변

현 상황에서 코로나로 인해 치료가 중단되는 경우가 많은데 발달재활서비스영역은 치료 중단되면 치료사의 생계에 영향을 미치게 되어 복지관 측에서 치료사를 뽑기에 미안하기도 하고 실제로 치료사가 이런 상황에서 응시하지도 않는 상황입니다. 또한 복지관 재건축으로 인해 혼란 가중을 줄이기 위해 다른 사업들도 몸집을 줄이는 중이여서 상황에 대비하여 진행 계획이 없습니다. 박계분팀장의 경우, 현재 재활체육지원팀 총괄자로 업무량이 증가하여 서비스 제공에 어려움이 있습니다.

7

질의

체험위주의 가족지원 프로그램에 대해 매우 만족하고 있습니다. 앞으로도 계속 진행되었으면 좋겠습니다.

 

답변

프로그램이 원활하게 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.

8

질의

20년 그룹추첨의 탈락으로 이용 프로그램이 없어서 복지관에 올 기회가 없는데 올해 그룹 추첨의 기회도 없어서 다소 실망스럽습니다. 아이는 커가는데 형평성이 부족한 것 같습니다. 프로그램이 늘던지, 6개월 연장하고 6개월은 다른 아동을 모집했으면 좋겠습니다.

 

답변

1월에 아이들이 모든 스케줄이 결정되서 6개월 연장과 신규 모집은 어려움이 있습니다. 6개월 연장한 아이들의 경우 남은 6개월의 공백이 생기고, 신규는 모집이 원활하지 않습니다. 양해 부탁드립니다.

9

질의

사설 치료실에 가면 복지관이 있는 것도 모르고 치료들이 있는 것도 모르는 경우가 많습니다. 홍보가 잘 이루어지면 좋겠습니다.

 

답변

사설과 어떻게 협조를 하면 좋을지 고민하고 있습니다. 고민하여 아동 위주 프로그램을 더 홍보할 수 있도록 하겠습니다.

10

질의

박계분팀장님이 감통 관련 영상을 만들어 주면 좋겠습니다.

 

답변

가정에서 부모님과 아이가 함께 할 수 있는 쉽고 재미있는 감각통합놀이와 관련된 영상을 제작하여 유튜브 복지관 채널을 통해 공유하겠습니다.

11

질의

장애아와 형제자매의 관계개선을 돕는 강의가 있었으면 좋겠습니다. 키우다보니 어떻게 접근해야할지 모르겠습니다.

 

답변

부모교육의 주제로 준비하도록 노력하겠습니다.

12

질의

서문학 선생님과 수업했을 때와 달리 아동을 집에서 케어할 때 잘 안되는 동작들이 있는데 도움을 받았으면 좋겠습니다. 동영상을 촬영해서 전달해주는 것도 좋을 것 같습니다.

 

답변

코로나 상황동안 선생님들이 동영상 제작에 대한 지식을 많이 쌓았습니다. 필요한 정보를 전달 할 수 있을 것으로 예상됩니다. 해당 종목의 기본 동작 및 자세에 대해 보다 이해하기 쉽고 정확한 동작을 취할 수 있도록 동영상을 제작하겠습니다.

13

질의

코로나가 터졌을 때 주2회 수업이 주1회라도 운영될 수 있도록 해줬으면 좋겠습니다. 새로운 공간보다는 익숙한 공간에서 활동하기를 원합니다.

 

답변

이번 상황에도 지속적으로 건의를 하였지만 보건복지부, 시, 구 등에서 지침이 내려오면 보조비를 받는 입장에서 어쩔 수 없는 상황이였습니다. 개별 프로그램에 대한 부분은 고려하고 있으며, 다만, 아동 뿐만 아니라 성인장애인들도 있어서 이에 대한 이해를 부탁드립니다.

14

질의

놀이공간의 이용에 대한 제한이 있나요?

 

답변

복지관 운영 시간에는 언제든 이용 가능한 공간으로 놀이공간 완공식이 있을 예정이오니 완공식에도 참석 부탁드립니다.